Für Tierbesitzer:innen
Seit 1995 kümmern wir uns um das Wohlergehen Ihrer Haustiere, dabei legen wir neben höchstem fachlichen und technischen Niveau größten Wert auf eine vertrauensvolle Atmosphäre und einen liebevollen Umgang mit unseren Patienten. Unser Hauptziel ist es gemeinsam mit Ihnen die individuell optimale Behandlung für Sie und Ihr Tier zu erarbeiten. Wir sehen uns als spezialisierte Kleintierklinik für Primärpatienten wie auch Überweisungspatienten. Neben einem Team aus spezialisierten Tierärzten steht uns eine technische Ausstattung auf höchstem Niveau zur Verfügung.
Wir wollen noch besser für Sie da sein, dabei soll uns ab November unsere neue KI-Telefonassistenz Manta unterstützen.
Um Ihr Anliegen und Notfälle besser und zuverlässiger beareiten zu können, setzen wir ab Mitte November eine moderne KI-Telefonieassistenz ein.
Unsere Telefonassistenz Manta nimmt Ihre Anrufe entgegen hilft uns dabei, Ihr Anliegen richtig zu erfassen und unterstützt uns bei dessen Bearbeitung.
So können wir alle Anliegen strukturiert entgegen nehmen, bearbeiten und uns sofort um Notfälle kümmern.
Unser Zieh bleibt unverändert; die bestmögliche Versorgung und Betreuung Ihres Tieres.
Falls es einmal nicht gleich klappt, wie gewünscht bitten wir Sie um Ihr Verständnis, jede Neuerung benötigt ein bisschen Zeit.
Für Tierärzt:innen
Sehr geehrte Frau Kollegin, sehr geehrter Herr Kollege,
wenn Sie uns Patienten überweisen möchten, bitten wir Sie folgende Punkte zu beachten:
- Melden Sie Notfälle bitte kurz telefonisch (08333-4005) an, damit wir auf das Kommen vorbereitet sind. Um eine optimale Versorgung der Patienten, auch an Wochenenden und nachts, zu gewährleisten, ist immer ein erfahrener Chirurg zusätzlich rufbereit!
- Bitte geben Sie den überwiesenen Patienten bisherige Untersuchungsbefunde mit (Röntgen, Blutbild etc.).
- Eventuell brauchen Ihre Patienten bei besonderer Diagnostik eine flache Allgemeinanästhesie. Bitte weisen Sie die Besitzer darauf hin, dass die Patienten 12 Stunden nüchtern sein müssen und dass genügend Zeit eingeplant werden muss.
Von uns erhobene Befunde werden Ihnen zur weiteren Behandlung Ihrer Patienten selbstverständlich telefonisch oder schriftlich mitgeteilt.