Kontakt
Um die Versorgung akut LEBENSBEDROHLICHER Notfälle zu gewährleisten, werden wir bei einem hohen Patientenaufkommen an Wochenenden nur noch die Patienten der Prios 1 - 3 behandeln können. Die Einschätzung erfolgt vor Ort durch einen Tierarzt.
Triage in der Tiermedizin - was ist das?
Wir bieten Ihnen auch außerhalb unserer regulären Öffnungszeiten und an Feiertagen für lebensbedrohliche Notfälle einen 24/7-Notdienst an.
Bitte beachten Sie, dass unser Telefon im Notdienst aufgrund des hohen Patientenaufkommens nicht besetzt ist.
Notdienstzeiten mit erhöhtem Gebührensatz:
Mo - Fr, 19.00 bis 8.00 Uhr sowie Sa, So und an Feiertagen von 0.00 bis 24.00 Uhr
Grundsätzlich müssen wir eine pauschale Notdienstgebühr von 59,50€ nach Vorgabe der Gebührenordnung für Tierärzte (GOT) erheben.
Unsere stark frequentierte Notdienstsprechstunde steht Ihnen und Ihrem Tier 24 Stunden am Tag das ganze Jahr über zur Verfügung. Die Behandlung der Patienten erfolgt dabei nach medizinischer Dringlichkeit, nicht in der Reihenfolge des Eintreffens in der Tierklinik.
Für die Behandlung akut erkrankter Tiere stehen vor allem am Wochenende und in der Nacht zunehmend weniger Zentren im Umkreis zur Verfügung. Daraus resultiert ein steigendes Patientenaufkommen, welches zu erheblichen Wartezeiten führen kann. Dafür bitten wir um Ihr Verständnis!
Bitte vermeiden Sie unnötige Besuche wie Impfungen, Abholen von Medikamenten oder Futtermitteln im Nacht- und Notdienst. Unser Personal muss sich in dieser Zeit voll auf die Notfallpatienten konzentrieren können.
Für Tierbesitzer:innen
- Wir möchten alle liebevollen Helfer herzlich bitten, alle Fundtiere in Haan zuerst beim Amt für Brandschutz, Recht und öffentliche Ordnung in Haan unter 02129-911171 zu melden. Außerhalb deren Bürozeiten werden Anrufe an die Kreisfeuerwehrleitstelle nach Mettmann verwiesen.Bei keinerlei Erreichbarkeit, wendet Euch bitte an die örtliche Polizei.Bei jeder Art des Meldeverfahrens erhält der Finder dann eine Einsatznummer, die bitte bei Abgabe des Tieres bei uns in der Tierklinik angeben werden muss.Wir bitten um Verständnis, dass dies aus behördlichen Gründen notwendig ist und wünschen uns den Ablauf auch deutlich einfacher.
Ganz lieben Dank für Eure Unterstützung - auch im Namen aller Fundtiere und deren Besitzer.
Euer Team der AniCura Tierklinik Neandertal
Nutzen Sie gerne hier unser Kontaktformular für Terminanfragen.
Terminabsprache:
Arztwünsche werden, wenn möglich, berücksichtigt.
Unerwartet auftretende Terminverzögerungen durch Notfälle oder Spezialuntersuchungen sind nicht auszuschließen und wir bitten diese zu entschuldigen.
