Im Folgenden informieren wir Sie darüber, worauf die Abrechnung unserer Leistungen und der Präparate für die Gesundheit Ihres Haustieres basiert und welche Zahlungsmöglichkeiten Sie in der Kleintierklinik Hannover haben: Grundlage für die Abrechnung unserer tierärztlichen Tätigkeit ist die Gebührenordnung für Tierärzte (GOT) sowie die Arzneimittelpreisspannenverordnung.
Bei allen anderen Artikeln, z.B. bei Futter oder Ergänzungsfuttermitteln, richten wir uns nach den vom Hersteller empfohlenen Verkaufspreisen.
Für Behandlungen außerhalb der Termin- oder offenen Sprechzeiten erfolgt die Abrechnung, je nach Aufwand und Uhrzeit, mit einem erhöhten Gebührensatz.
Um für Sie Kosten und Zeit zu sparen, erfolgt die Abrechnung bei jedem Besuch.
Ihre Zahlungsmöglichkeiten sind:
- Bar
- EC-/Maestro-Karte
- Kreditkarte: Visa, MasterCard, American Express
Mit jeder Quittung erhalten Sie eine detaillierte, schriftliche Kostenaufstellung.
Ratenzahlungsvereinbarungen mit der Klinik direkt sind nicht möglich.
Sollten Sie trotz der angebotenen Zahlungsmöglichkeiten eine Bezahlung per Überweisungsrechnung oder eine Ratenzahlung wünschen, so erfolgt die Inrechnungstellung über unseren Partner BFS health finance GmbH. Hier ist zu beachten, dass wir vor der Behandlung eine Bonitätsprüfung (Ihr gültiger Personalausweis muss vorliegen) durchführen müssen. Bei positiver Bonität erhalten Sie Ihre Rechnung nach unseren Vorgaben dann von BFS, und Sie können ggf. mit BFS Ihre Ratenzahlungswünsche besprechen.
Falls Sie für Ihr Haustier eine Tierkrankenversicherung abgeschlossen haben, bringen Sie bitte die entsprechenden Unterlagen zur Behandlung mit. Damit können wir die Rechnung/Quittung nach den Vorgaben der von Ihnen gewählten Versicherung und, falls erforderlich, weitere Bescheinigungen zur komplikationslosen Abwicklung für Sie ausstellen. In jedem Fall bezahlen Sie die Behandlung direkt an uns und erhalten dann den erstattungsfähigen Betrag von Ihrer Versicherung zurück.
Wir bieten Ihnen für Ihr geliebtes Haustier eine sach- und fachgerechte Diagnostik und Therapie. Diese Leistungen erhalten Sie zu jeder Zeit von uns. Wir bedanken uns, dass Sie dies mit der Bezahlung der angefallenen Kosten honorieren.